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ESTATÍSTICAS MUNDIAIS


"Verbos do Turista"
O Turista conjuga preferencialmente quatro verbos: Dormir; Comer; Passear e Comprar.








"Os Sete Pecados no Atendimento ao Cliente:"
Má vontade; Frieza; Desdém; Robotismo; Demasiado apego as Normas; Jogo de Responsabilidade- Vai e Vem do Cliente..



AQUARELA:
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"Qualidade no Atendimento"
Um ponto de honra de qualquer atendimento! Tratado como um "Rei", o cliente sai satisfeito, retorna e indica o estabelecimento. Se não sentir atenção, carinho e eficiência ele NÃO VOLTARÁ. Há uma diferença entre Deus e um Cliente mal atendido: Deus perdoa!.